Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului PastileSlabire.ro, precum și condițiile de plasare și procesare a comenzilor. Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și ești de acord cu termenii de mai jos.
1. Informații generale
Site-ul PastileSlabire.ro oferă spre comandă produse disponibile în stoc, cu livrare prin curier. Ne rezervăm dreptul de a actualiza informațiile de pe site fără notificare prealabilă.
2. Plasarea comenzilor
- Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului.
- Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse.
- După trimiterea comenzii, aceasta poate fi confirmată telefonic sau prin alte mijloace de contact.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri justificate (date incomplete, imposibilitate livrare, suspiciuni de abuz etc.).
3. Prețuri și plată
- Prețurile afișate pe site sunt informative și pot fi actualizate fără notificare.
- Plata se efectuează la livrare, direct curierului.
- Costul transportului este afișat în coș sau comunicat la confirmarea comenzii.
4. Livrare
- Livrarea se face prin curier rapid, în mod normal în 24–48h, în funcție de localitate.
- Timpul de livrare poate varia în perioade aglomerate sau din motive independente de noi.
- Produsele sunt expediate în ambalaj discret.
5. Politica de retur
Retururile se procesează conform legislației aplicabile. Pentru eligibilitate:
- solicitarea trebuie făcută în termenul legal (de regulă 14 zile de la primire);
- produsul trebuie să fie sigilat, neutilizat și în ambalajul original;
- produsele desigilate pot fi exceptate de la retur din motive de igienă și siguranță.
Pentru inițierea unui retur, clientul trebuie să contacteze suportul folosind datele din pagina de contact.
6. Limitarea răspunderii
- Informațiile de pe site au caracter informativ.
- Nu garantăm rezultate individuale rezultate din utilizarea produselor.
- Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client.
7. Confidențialitate
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Prin plasarea comenzii, îți exprimi acordul pentru procesarea datelor necesare livrării și comunicării.
8. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.
9. Contact
Pentru întrebări legate de comenzi sau acești termeni, trimite-ne un mesaj folosind formularul de contact.
Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea acestor termeni și condiții.